- Pengiriman produk dilakukan ke alamat yang terdaftar pada data pelanggan.
- Pengiriman dilakukan dengan menggunakan layanan JNE, Tiki atau T&T
- Pemesanan Anda akan diproses pada hari Senin – Jumat pukul 09.00 – 17.00 wib dan Sabtu 09.00 – 13.00 wib.
- Pemesanan dan pembayaran yang di terima sebelum pukul 10.00 WIB akan diproses pada hari yang sama, dan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan pilihan shipping anda.
- Jika pemesanan dan pembayaran dilakukan setelah pukul 10.00 WIB, maka akan diproses pada hari selanjutnya dan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan pilihan shipping Anda.
- Tidak ada pengiriman pada hari hari libur nasional.
- Waktu pengiriman dihitung semenjak Anda mendapatkan email konfirmasi pengiriman dari kami. Pengiriman akan dilakukan setelah pengecekan dan konfirmasi pembayaran selesai.
- Barang Anda akan segera dikirimkan mengikuti jadwal hari kerja.
- Setelah kami menyerahkan pesanan Anda kepada JNE, Anda akan menerima email bahwa pesanan Anda telah dikirim beserta dengan nomor resi pengiriman untuk keperluan tracking Anda.
- Jika ada yang kurang jelas bisa menghubungi Customer Service kami
Setiap produk di Laxmi Winter Wear tersedia sepanjang produk tidak hilang dari website. Kami selalu memastikan agar sistem kami dapat bekerja dengan baik demi memberikan pelayanan terbaik kepada Anda. Jika tanpa sengaja Anda memesan sebuah produk yang stoknya tidak tersedia maka pesanan tersebut akan dibatalkan secara otomatis dan Anda akan memperoleh informasi melalui email atau telepon. Jika pesanan Anda telah dibatalkan namun Anda sudah membayar, Anda akan diberikan pilihan untuk membeli/menggantinya dengan produk lain atau meminta uang Anda kembali.
Setiap pembelian yang statusnya sudah “packed” atau “delivered” tidak dapat dibatalkan. www.laxmiwinterwear.com hanya menyediakan fasilitas Return (pengembalian) bila barang tidak sesuai. Informasi selengkapnya ada di bagian Pengembalian Barang.
Pembayaran dilakukan oleh pembeli dalam jangka waktu maksimal 1×12 jam setelah barang dibook online di laxmiwinterwear.com (checkout). Jika dalam jangka waktu tersebut pembeli belum melakukan pembayaran maka transaksi dianggap batal dan barang dikembalikan ke dalam sistem. Closing pembayaran melalui laxmiwinterwear.com dilakukan dalam jangka waktu maksimal 2 jam setelah pembeli melakukan konfirmasi pengiriman uang pada jam kerja dan hari kerja.